Egal wo Sie hinschauen, in allen Abteilungen eines Unternehmens wird in Vorgängen gedacht und gearbeitet. Von unterstützenden bis hin zu Kernprozessen - eine neue Qualität in der Organisation all dieser Prozesse wird mehr und mehr zum erfolgsentscheidenen Faktor.

Überblick zu jeder Zeit

Als zentrale Drehscheibe aller Aktivitäten eines Vorgangs gewährt das Vorgangsmanagement jedem berechtigten Mitarbeiter überall und jederzeit einen Überblick über den aktuellen Fortschritt. Umfangreiche Übersichten mit komfortablen Auswertungsfunktionen heben die für Sie relevanten Informationen hervor und erlauben Ihnen einen Überblick über alle anstehenden Aufgaben.

Flexibel standardisiert

Das Vorgangsmanagement erlaubt es Prozesse unternehmensweit mithilfe von je Vorgangstyp definierten Phasenmodellen den Prozess verbindlich zu standardisieren. Dabei lassen sich auch Verknüpfungen zu vor- oder nachgelagerten Teilprozessen realisieren. Innerhalb der definierten Vorgangsphasen unterstützen Aufgabentemplates den Anwender bei der effektiven Organisation seiner Tätigkeiten. Ob vorstrukturierte Abläufe oder eher flexibel gestaltete Checklisten und Ad-hoc-Aufgaben - über das Maß an Flexibilität entscheiden Sie selbst, bei Bedarf auch abhängig vom Status oder Typ eines Vorgangs

Kollaborativ und nachvollziehbar

Die Möglichkeit interner Konversationen (Chat) sowie externer Konversationen (E-Mail) wird direkt innerhalb des Vorgangs dargestellt und bietet damit die Möglichkeit, auch nach Jahren noch den Grund für bestimmte Entscheidungen nachvollziehen zu können. Nicht zuletzt wird jede Aktivität innerhalb des Vertragsvorgangs detailliert in einem Verlaufsprotokoll dokumentiert.

nahtlos. integriert.

Die Lösung dbs | case manager konsolidiert Ablage, Vorgangsverwaltung sowie Aufgabenmanagement in einem zentralen System und integriert sich dabei mit Hilfe moderner HTML5 Technologie nahtlos in führende Systeme wie ERP oder E-Mail Client.

Mit dbs | case manager schaffen Sie die Transparenz, die Sie benötigen um Ihre Vorgänge schneller und erfolgreicher abzuwickeln. D as Erfolgsrezept für Ihr digitalen Geschäftsprozesse.