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Wissenswertes zur Protokollierung von Prozessen

Um den Durchlauf einzelner Prozessinstanzen nachverfolgen zu können, können Sie für die zugehörige Prozessversion die Protokollierung aktivieren.

Sie haben zwei Möglichkeiten, um das Protokoll anzuzeigen. In der Prozessüberwachung können Sie das Protokoll mit der Kontextaktion Prozessprotokoll anzeigen. Für Aufgaben, die Teil eines protokollierten Prozesses sind, können Sie die Protokollierung in der Perspektive Prozess in der Aufgabenübersicht anzeigen.

Unterschiedliche Ansichten

Für die Prozessprotokolle gibt es zwei verschiedene Ansichten:

  • In der fachlichen Ansicht wird der Fokus auf Benutzeraktivitäten gelegt. Das Protokoll enthält in der fachlichen Ansicht Informationen zum Prozessstart und Prozessende, zu Benutzeraktivitäten, zu beteiligten Personen sowie zu eingegebenen Daten.

  • In der technischen Ansicht werden alle durchlaufenen Aktivitäten der Prozessinstanz aufbereitet. Dazu zählen alle Elemente, die in der BPMN-Definition vorliegen, Serviceaufrufe, eingetretene Fehlersituationen und viele weitere technische Details. Die technische Ansicht eines Protokolls ist nur in der Prozessüberwachung verfügbar.

Aufbewahrung von Protokollen

Protokolle sind während der gesamten Laufzeit einer Prozessinstanz verfügbar. Nach Abschluss der Prozessinstanz können die Protokolle abhängig von der Konfiguration bis zu einem Jahr aufbewahrt werden. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Protokolldaten gelöscht.

Export von Protokollen in ein d.3-Repository

Wenn Sie Protokolldaten über die Aufbewahrungsfrist hinaus aufbewahren möchten, können Sie die Protokolle in Ihrem d.3-Repository speichern. Zum Speichern der Protokolle im Repository müssen Sie zunächst den Protokollexport konfigurieren. Nach Abschluss einer Prozessinstanz wird das Protokoll anschließend automatisch in Ihrem d.3-Repository gespeichert.

Sie können die Protokolle nach dem Export weiterhin in der Prozessüberwachung und in der Aufgabenansicht anzeigen.

Besondere Prozessvariablen

Sie können dem Protokoll bei Benutzeraufgaben zusätzliche Informationen in Form einer Entscheidung und eines Kommentars hinzufügen. Dafür können Sie die Prozessvariablen dv_decision und dv_comment durch einen Bearbeitungsdialog übergeben.

Die Inhalte werden im Protokoll besonders hervorgehoben.