Wenn Sie Ihr mobiles Gerät verloren haben oder wenn das mobile Gerät nicht mehr funktioniert, dann können Sie die die Anmeldung in zwei Schritten mithilfe des Deaktivierungscodes selbstständig deaktivieren.
Möchten Sie jedoch einfach dieses Anmeldeverfahren nicht mehr nutzen, bedenken Sie Folgendes und halten Sie ggf. Rücksprache mit Ihrem Administrator:
Das Deaktivieren der Anmeldung in zwei Schritten verringert immer die Sicherheit des Anmeldeprozesses und sollte daher nur in Ausnahmesituationen durchgeführt werden. Voraussetzung für die Deaktivierung ist ein gültiger Deaktivierungscode oder ein gültiger Code aus Ihrer verwendeten Authentifizierungs-App (z.B. Google Authenticator-App).
Angenommen, Ihr mobiles Gerät ist verloren gegangen oder nicht mehr funktionstüchtig, dann können Sie in wenigen Schritten mithilfe des Deaktivierungscode die Anmeldung in zwei Schritten deaktivieren. Sie haben den Deaktivierungscode beim Aktivieren der Anmeldung in zwei Schritten erhalten und an einem sicheren Ort aufbewahrt.
So geht's
Verbinden Sie sich auf einem anderen Gerät, z.B. Computer, mit Ihrer d.3ecm-Systemumgebung wie gewohnt, um sich anzumelden.
Geben Sie beim Anmelden statt des Codes für die Anmeldung in zwei Schritten den einmaligen Deaktivierungscode ein.
Nachdem Sie den Deaktivierungscode bestätigt haben, ist die Anmeldung in zwei Schritten deaktiviert.
Angenommen, Sie entscheiden sich, das mobile Gerät zukünftig nicht mehr zum Anmelden zu verwenden, dann können Sie die Anmeldung in zwei Schritten auch auf dem mobilen Gerät mithilfe der Authenticator-App deaktivieren.
So geht's
Melden Sie sich zunächst an Ihrer d.3ecm-Systemumgebung wie gewohnt in zwei Schritten an.
Öffnen Sie auf der Startseite Konfiguration.
Klicken oder tippen Sie unter Anmeldeinstellungen auf Einstellungen für die Anmeldung in zwei Schritten und dann auf Anmeldung in zwei Schritten deaktivieren.
Geben Sie den aktuellen Code aus Ihrer Authenticator-App oder den Deaktivierungscode ein und tippen Sie auf Prüfen und deaktivieren.
Die Anmeldung in zwei Schritten ist nun deaktiviert.
Sollten Sie keinen Zugriff auf Ihren Deaktivierungscode oder Ihre Authenticator-App haben, können Sie den Administrator bitten, die Anmeldung in zwei Schritten für Sie zu deaktivieren.